Processus de vérification
Spotahome peut-il m'envoyer une facture pour mes paiements de recouvrement de loyer?
Spotahome ne peut pas générer de factures pour vos paiements mensuels de recouvrement de loyer, car Spotahome ne fait que transiger l'argent au propriétaire. Si vous avez besoin d'une facture pour vos paiements de recouvrement de loyer, veuillez ...
Je veux enregistrer un Mandat carte/SEPA sous un nom différent, puis-je le faire?
Oui, vous pouvez le faire, mais assurez-vous d'avoir l'autorisation du propriétaire de la carte / compte bancaire.
Je souhaite que mon loyer soit perçu via virement bancaire, puis-je le faire ?
Nous n'acceptons pas le virement bancaire comme mode de paiement. Pour les paiements de recouvrement des loyers, nous acceptons uniquement le prélèvement SEPA ou une Carte non-EEE (avec des frais de traitement de 4%) comme modes de paiement.
Mon compte bancaire n'est pas pris en charge pour le mandat de prélèvement SEPA
Afin d'activer le mode de paiement par prélèvement SEPA et être prêt, vous devrez être propriétaire d'unCompte bancaire européend'un pays SEPA, à savoir l'un des 36 pays qui font partie de l'espace unique de paiement en euros (SEPA). Vous pouvez ...
Comment puis-je modifier mon mode de paiement pour le recouvrement des loyers?
Si vous souhaitez modifier votre mode de paiement, vous pouvez le faire, mais cela dépend du mode de paiement que nous avons suggéré après la confirmation de votre réservation: S'il s'agit de SEPA, vous ne pourrez pas ajouter de carte à votre compte ...
Comment Spotahome traite-t-il mes paiements de loyer ?
Pour toutes les réservations Plus et All-in, votre loyer mensuel (après le premier paiement déjà payé lors de la confirmation de votre demande de réservation) sera automatiquement collecté via Stripe, notre fournisseur de plateforme de paiement en ...
Preuve d'adresse (vérification de l'adresse)
Dans certaines situations, notre équipe Top Support peut vous demander une Preuve d'adresse à vous ou à l'individu(s) qui vous soutient financièrement. Il s'agit parfois d'une exigence de raisons légales et contractuelles. Preuve d'adresse acceptée ...
Comment activer votre méthode de paiement pour la collecte des loyers de Spotahome
En tant que locataire avec une réservation confirmée dans une propriété couverte par notre garantie Plus ou All-in, tous les paiements de loyer mensuels seront collectés via le service de collecte des loyers de Spotahome par Stripe, notre plateforme ...
Preuve de fonds (Vérification de solvabilité)
Cette étape du processus de vérification est nécessaire pour vous assurer que vous disposez des moyens financiers de respecter vos obligations de paiement locatif. Il est essentiel de faire preuve de solvabilité dans l'évaluation de la capacité ...
Vérification d'identité (Vérifier LEM)
Spotahome a conclu un partenariat avec LEM Verify, une entreprise leader en vérification d'identité, pour garantir l'authenticité de tous nos utilisateurs. Cette étape doit être complétée par tous les utilisateurs que vous avez identifiés dans votre ...
Qu'est-ce que le processus de vérification?
Chaque locataire dont la demande de réservation a été acceptée par un propriétaire Spotahome Plus ou All-in doit compléter un processus de vérification, qui garantit le plus haut niveau de sécurité à la fois pour les locataires et les propriétaires ...