Chez Spotahome, nous comprenons que les plans peuvent changer. Voici un aperçu de notre politique d'annulation pour vous guider tout au long du processus : Délais d'annulation et remboursements 60 jours ou plus avant l'enregistrement: ...
Bien sûr !Nous vous encourageons à déposer plusieurs demandes de réservation dans Spotahome, afin de réduire les temps d'attente et d'obtenir confirmation le plus rapidement possible.Rappelez-vous, nous ne vous facturerons rien jusqu'à ce qu'un ...
Il incombe au propriétaire de fournir un contrat de location comprenant toutes les conditions convenues une fois la réservation confirmée. Cet accord devrait être approfondi et contenir toutes les informations nécessaires telles que reflétées dans ...
Voici notre politique concernant les annulations initiées par le propriétaire et la façon dont nous les traitons: Procédure d'annulation: Si un propriétaire annule votre réservation, il doit demander l'annulation directement via Spotahome. Assurance ...
Si le propriétaire ne se présente pas à l'enregistrement, s'il vous plaîtContactez-les immédiatement.pour savoir ce qui se passe. Si le propriétaire ne répond pas, ou si vous ne pouvez pas conclure un accord avec lui, veuillez nous contacter via ...
Pour effectuer une prolongation, veuillez d’abord discuter de votre décision avec votre propriétaire afin de vous assurer qu’il est d’accord. Une fois son consentement obtenu, contactez Spotahome pour demander un code de réduction. Nous offrons une ...
Délai de grâce de 24 heures Une fois votre réservation confirmée, un délai de grâce de 24 heures commence. Quand commence-t-il ? Il commence lorsque votre réservation apparaît comme Confirmée dans votre Espace Locataire (et/ou lorsque vous recevez ...
Que vous ayez une question concernant votre réservation, un souci avec votre caution, ou que vous ayez simplement besoin d’aide pendant votre séjour, nous sommes là pour vous accompagner. Pour que nous puissions vous aider de manière rapide et ...
Votre dépôt de garantie est un élément essentiel de votre parcours de location — et chez Spotahome, nous sommes là pour vous aider à le protéger. Pour bénéficier de notre Garantie de Protection de la Caution, il vous suffit de suivre quelques étapes ...
Nous savons qu’un déménagement implique de nombreuses démarches — et l’une des plus grandes questions que vous vous posez est probablement : « Quand vais-je récupérer ma caution ? » Chez Spotahome, nous faisons en sorte que ce processus soit aussi ...