Check-in
Dovrei documentare le condizioni della struttura al momento del check-in?
Si consiglia vivamente di documentare le condizioni della struttura al momento del check-in. Questo vi aiuterà anche a evitare eventuali controversie con il padrone di casa per danni alla fine del vostro inquilino. Scatta foto o video di eventuali ...
Cos'è una delocalizzazione?
Il trasferimento è il processo di ricerca di alloggi alternativi se l'alloggio originale non è adatto o non disponibile. Spotahome ti aiuterà a trovare una nuova casa e ti assisterà in movimento.
Cosa succede se ho un problema quando il team di assistenza clienti non è disponibile?
Se hai un problema quando il team di assistenza clienti non è disponibile, ti preghiamo di contattarci attraverso ilmodulo di contattoindipendentemente. Il nostro team vi risponderà al più presto. In caso di emergenza, puoi anche fare riferimento ai ...
Posso contattare Spotahome in caso di emergenza?
Sì, è possibile contattare Spotahome in caso di emergenza. Non appena la prenotazione viene confermata e il check-in è completo, riceverai un numero di emergenza in modo da poter contattarci in caso di problemi durante il check-in.Nel frattempo, puoi ...
Politica e garanzie di spostamento
Dopo che il Residente si trasferisce nell'alloggio, hanno 24 ore per segnalare eventuali carenze significative nelle condizioni di vita o inesattezze nelle caratteristiche dell'alloggio come pubblicizzato. Per farlo, dovrebbero inviare una e-mail ...
Cosa succede se l'alloggio non corrisponde alla descrizione dell'elenco?
Se l'alloggio non corrisponde alla descrizione dell'elenco, è possibile contattare il proprietario o il gestore della proprietà per discutere il problema. Se non sono in grado o non vogliono risolvere il problema, contattare il team dell'assistenza ...
Cosa succede se l'alloggio non è pulito al momento del check-in?
Se l'alloggio non è pulito al momento del check-in, contattare il proprietario o il gestore della struttura per pulire la struttura. Se non sono in grado o non vogliono farlo, contattare Spotahome per assistenza. Vi aiuteremo a trovare una soluzione, ...
Cosa succede se il padrone di casa non si presenta al check-in?
Se il padrone di casa non si presenta al momento del check-in, si prega di contattarli immediatamente per scoprire cosa sta succedendo. Se non riesci ancora a raggiungerli o se non rispondono, contatta il team di assistenza clienti Spotahome. Ti ...
Cosa succede se c'è un problema durante il check-in?
Il check-in è una parte essenziale del contratto di locazione in quanto stabilisce le basi per il vostro soggiorno. Mentre la maggior parte dei check-in vanno liscio, a volte potrebbero sorgere problemi. Se riscontri un problema durante il check-in, ...