Organizar a tua chegada
O meu contrato
Spotahome é uma plataforma online que permite alugar propriedades diretamente do proprietário. Como resultado, o contrato de arrendamento é entre você e o proprietário.- Spotahome não faz parte deste acordo de leasing. Às vezes você precisará do seu ...
O que devo fazer se o proprietário não responder às minhas mensagens?
Você pode usar os detalhes de contato fornecidos no e-mail de confirmação de reserva para entrar em contato com seus proprietários. Fornecemos um endereço de e-mail e número de telefone no momento da confirmação da reserva e recomendamos enviar ao ...
O que é o GoCardless?
GoCardless é um provedor de débito direto on-line com um processo de configuração seguro que permite ao cliente pagar com facilidade e segurança. A Spotahome usa os serviços GoCardless para coletar a taxa de serviço e, em alguns casos, o aluguel, de ...
E se eu precisar de um comprovante de alojamento para o meu visto?
Se você precisar de prova de acomodação para o seu visto, você pode entrar em contato conosco e podemos fornecer-lhe o que chamamos de uma carta de alojamento. Este documento incluirá seu nome, o endereço da propriedade, as datas da sua estadia e ...
Onde estão as instruções para chegar à propriedade?
As instruções para chegar à propriedade devem ser fornecidas pelo proprietário ou gerente da propriedade. Normalmente, você também pode encontrar essas instruções no contrato de locação ou aluguel ou em um documento separado que o proprietário ...
Quando tenho que pagar o depósito de segurança?
O proprietário irá informá-lo antes do check-in quando e como o depósito de segurança tem de ser pago. Por favor, revise as políticas dos proprietários na listagem, pois elas geralmente incluem algumas informações sobre os métodos de pagamento ...