Reservas confirmadas
GoCardless para proprietários do Reino Unido
Spotahome usa GoCardless para coletar taxas pendentes dos proprietários do Reino Unido Por que as taxas pendentes se elevam? Spotahome cobra-lhe o proprietário por introduzir digitalmente o inquilino para você através do nosso mercado quando ocorre ...
Quais pagamentos eu preciso cobrar do inquilino?
Na Spotahome, gerenciamos processos de pagamento para garantir uma experiência de aluguel suave para proprietários e inquilinos. Hereâ€TMs como os pagamentos são tratados: Primeira coleção de pagamento: A Spotahome recolhe o primeiro pagamento do ...
O que devo fazer se o inquilino fornecer informações erradas durante o processo de reserva?
Se um inquilino tiver fornecido informações incorretas durante o processo de reserva, você pode procurar assistência da Spotahome. Se você não conseguir resolver o problema diretamente com o inquilino, entre em contato com o suporte ao cliente da ...
Quando receberei o primeiro pagamento?
A Spotahome transferirá o primeiro pagamento para você dois dias úteis após a data de check-in. O que devo fazer se tiver recebido o pagamento? Se tiver sido menos de dois dias úteis desde que o inquilino fez o check-in para a propriedade, donâ€TMt ...
Quais são as políticas de cancelamento da Spotahome para proprietários?
Se você é um proprietário e decidir prosseguir com o cancelamento de uma reserva confirmada: Se você cancelar uma reserva a qualquer momento depois de ter aceitado: cobraremos a comissão do proprietário devido a partir da reserva. Se cancelar uma ...
Por que o inquilino pede meus documentos?
Os inquilinos podem solicitar documentos de um proprietário por várias razões importantes: Verificação da Identidade do proprietário: Solicitar documentos ajuda a verificar a identidade do proprietário, garantindo que a pessoa que anuncia a ...
Como posso solicitar faturas atualizadas?
Ao receber uma reserva confirmada, você receberá prontamente uma fatura contendo todos os detalhes relevantes. Se você precisar de alguma atualização da sua fatura, basta contactar diretamente nossa equipe de suporte e fornecer as informações ...
Como faço para cancelar uma reserva confirmada?
Se você precisar cancelar uma próxima reserva que você aceitou anteriormente, siga estes passos: Faça login no painel do proprietário: Acesse sua conta fazendo loginaqui. Navegue até a seção de reservas: Uma vez logado, clique na seção "Reservas" no ...
Como faço para modificar uma reserva confirmada?
Para modificar uma reserva confirmada, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte prontamente. Nossa equipe verificará a disponibilidade do inquilino e fará as alterações necessárias, se possível. Também encorajamos você a entrar em ...
O que eu preciso preparar antes do check-in?
Preparar-se para a chegada dos seus inquilinos envolve vários passos principais para garantir uma transição suave: Prontidão de propriedade: Certifique-se de que a propriedade está limpa, funcional e pronta para a ocupação do novo inquilino. Lista de ...
Como faço para organizar o check-in?
Como proprietário, garantir um processo de check-in suave para seus inquilinos é essencial. Aqui estão os passos que você pode tomar: Contacto: Entre em contato com o inquilino dentro de 48 horas após a confirmação da reserva para organizar os ...
Como faço para cobrar o depósito de segurança?
A decisão relativa ao pagamento do depósito de segurança é mutuamente acordada pelo proprietário e pelo inquilino. Aqui estão alguns pontos-chave a ter em mente: Acordo sobre o método de pagamento: É da responsabilidade de ambas as partes chegar a ...
Quem fornece o contrato de arrendamento?
O acordo de arrendamento é determinado por acordo mútuo entre o proprietário e o inquilino. É responsabilidade do proprietário fornecer um acordo de locação que englobe todos os termos acordados. Se você precisar de um contrato de amostra, entre em ...