Réservations confirmées
GoCardless pour les propriétaires britanniques
Spotahome utilisent GoCardless pour collecter les frais en attente auprès des propriétaires britanniques Pourquoi les frais en attente surgissent-ils? Spotahome vous facture au Propriétaire de vous présenter numériquement le locataire à travers notre ...
Quels paiements dois-je facturer au locataire?
Chez Spotahome, nous gérons les processus de paiement afin d'assurer une expérience locative en douceur tant aux propriétaires que pour les locataires. Voici comment les paiements sont gérés: Premier paiement: Spotahome perçoit le premier paiement du ...
Que dois-je faire si le locataire a donné de mauvaises informations pendant le processus de réservation?
Si un locataire a fourni des informations incorrectes pendant la procédure de réservation, vous pouvez demander de l'aide auprès de Spotahome. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème directement avec le locataire, contactez le service client ...
Quand vais-je recevoir le premier paiement ?
Spotahome vous transférera le premier paiement deux jours ouvrables après la date d'enregistrement. Que dois-je faire si je n'ai pas reçu le paiement ? Si cela fait moins de deux jours ouvrables depuis l'enregistrement du locataire, n'inquiète pas, ...
Quelles sont les conditions d'annulation de Spotahome pour les propriétaires ?
Si vous êtes propriétaire et que vous décidez de procéder à l'annulation d'une réservation confirmée: Si vous annulez une réservation à tout moment après l'avoir acceptée: Nous vous facturerons la commission Landlord due à la réservation. Si vous ...
Pourquoi le locataire demande-t-il mes documents?
Les locataires peuvent demander les documents d'un locateur pour plusieurs raisons importantes: Vérification de l'identité du propriétaire: La demande de documents permet de vérifier l'identité du locateur, en veillant à ce que la personne faisant la ...
Comment demander des factures mises à jour?
Dès réception d'une réservation confirmée, vous recevrez rapidement une facture contenant tous les détails pertinents. Si vous avez besoin de mises à jour de votre facture, contactez directement notre équipe de support et de fournir les informations ...
Comment annuler une réservation confirmée ?
Si vous avez besoin d'annuler une réservation à venir que vous avez déjà acceptée, veuillez suivre les étapes suivantes : Se connecter au panneau Landlord: Accédez à votre compte en vous connectantici ici ici ici... Accéder à la section Réservations: ...
Comment modifier une réservation confirmée?
Pour modifier une réservation confirmée, nous vous conseillons de contacter rapidement notre équipe de support. Notre équipe vérifiera la disponibilité du locataire et apportera les modifications nécessaires si possible. Nous vous encourageons ...
Que dois-je préparer avant l'enregistrement?
La préparation de l'arrivée de vos locataires comporte plusieurs étapes clés pour assurer une transition en douceur: Prêt de la propriété: Veiller à ce que la propriété soit propre, fonctionnelle et prête pour l'occupation du nouveau locataire. Liste ...
Comment organiser l'enregistrement ?
En tant que propriétaire, il est essentiel d'assurer un processus d'enregistrement fluide pour vos locataires est essentiel. Voici les étapes que vous pouvez prendre: Contact :: Contactez le locataire dans les 48 heures suivant la confirmation de ...
Comment puis-je facturer la caution?
La décision concernant le paiement du dépôt de garantie est convenu mutuellement par le locateur et le locataire. Voici quelques points clés à garder à l'esprit: Accord sur la méthode de paiement: Il est de la responsabilité des deux parties de ...
Qui fournit le contrat de location?
Le contrat de location est déterminé par un commun accord entre le locateur et le locataire. Il est de la responsabilité du locateur de fournir un contrat de location qui englobe toutes les conditions convenues. Si vous avez besoin d'un contrat ...