Protection et sécurité des paiements
💻 Comment Contacter Spotahome — Informations à Fournir pour une Réponse Plus Rapide
Que vous ayez une question concernant votre réservation, un souci avec votre caution, ou que vous ayez simplement besoin d’aide pendant votre séjour, nous sommes là pour vous accompagner. Pour que nous puissions vous aider de manière rapide et ...
📂 Liste de Contrôle pour la Caution — Comment Être Couvert par la Garantie Spotahome
Votre dépôt de garantie est un élément essentiel de votre parcours de location — et chez Spotahome, nous sommes là pour vous aider à le protéger. Pour bénéficier de notre Garantie de Protection de la Caution, il vous suffit de suivre quelques étapes ...
🧾 Récupérer Votre Caution — Étapes et Délais pour un Remboursement Intégral
Nous savons qu’un déménagement implique de nombreuses démarches — et l’une des plus grandes questions que vous vous posez est probablement : « Quand vais-je récupérer ma caution ? » Chez Spotahome, nous faisons en sorte que ce processus soit aussi ...
🧾 Guide sur la Caution — Déductions, Remboursements & Documentation
Que vous emménagiez ou vous apprêtiez à quitter le logement, comprendre le fonctionnement de votre caution peut vous éviter bien des surprises. Voici tout ce que vous devez savoir sur ce qui peut être déduit, comment récupérer votre caution, et ...
🛡️ Mon dépôt est-il en sécurité ? — Comment la Garantie de Dépôt de Spotahome vous protège
Chez Spotahome, nous savons à quel point votre dépôt est important. C’est pourquoi nous avons créé la Garantie de Protection du Dépôt — pour vous aider à récupérer votre argent lorsque vous respectez les règles de location. ✅ Que garantit Spotahome ? ...
Quel est le prix de la garantie de protection des dépôts?
La garantie de protection des dépôts est incluse dans les frais Spotahome, sans frais supplémentaires requis. Pour bénéficier de cette garantie, assurez-vous de respecter les conditions d'admissibilité. 4o
Spotahome fournit-t-il une garantie pour le dépôt?
Spotahome inclut une garantie de protection avec les frais de réservation que vous payez lors de la réservation. Si votre propriétaire ne retourne pas votre acompte pour une raison invalide, Spotahome couvrira le montant total du dépôt tel qu'indiqué ...
Que dois-je faire si la réservation est facturée deux fois ?
Si vous pensez avoir été facturé deux fois pour une réservation, vérifiez votre relevé bancaire ou votre relevé de carte de crédit pour confirmer la charge en double. Contactez-nous et fournissez toute preuve visuelle qui pourrait vous aider à ...
Que se passe-t-il si le propriétaire change les conditions de réservation originales?
Si le propriétaire change les conditions de réservation originales, telles que le prix de location, la date de déménagement ou les équipements inclus, sans votre consentement, vous devez immédiatement en informer notre équipe du service client. ...
Dois-je payer des frais supplémentaires en dehors de la plateforme ?
Chez Spotahome, nous visons à fournir la transparence et la clarté concernant tous les frais et frais liés au processus de réservation. Voici un aperçu détaillé pour vous aider à comprendre les coûts associés à votre réservation: Frais de service ...
Que dois-je faire si le propriétaire demande un paiement en dehors de la plateforme?
Chez Spotahome, votre sécurité est notre priorité. Si un propriétaire demande un paiement pour confirmer votre réservation, suivez ces directives pour vous assurer que votre transaction est sûre : Confirmez les détails du paiement Double-Vérifier ...
Que dois-je faire si le propriétaire veut faire la réservation en dehors de la plateforme ?
Chez Spotahome, nous privilégions votre sécurité et votre satisfaction. Pour vous assurer que vous bénéficiez de tous les avantages de nos protections et garanties, il est crucial de réserver et de maintenir votre réservation via notre plateforme. ...
Quand et comment puis-je payer le dépôt de garantie?
Lors de la location d'une propriété par l'intermédiaire de Spotahome, il est essentiel de comprendre les détails et les conditions relatives au dépôt de garantie. Voici ce que vous devez savoir: Durée du paiement du dépôt de garantie Avant ...
Quelles protections et garanties offre Spotahome ?
Bienvenue à Spotahome ! Nous comprenons que trouver la maison parfaite peut être un processus stressant, c'est pourquoi nous nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience possible. Voici les protections et les garanties que nous vous ...
Que dois-je faire si le propriétaire demande plus d'argent que annoncé?
Chez Spotahome, nous nous engageons à assurer un processus de réservation sécurisé et transparent pour nos utilisateurs. Si un locateur demande un paiement supplémentaire ou différent de ce qui a été annoncé dans la liste ou mentionné dans votre ...