Proteção e segurança do pagamento
A Spotahome oferece uma garantia para o depósito?
O Spotahome inclui uma garantia de Proteção de Depósitos com a taxa de reserva que você paga ao fazer uma reserva. Se o seu proprietário não devolver o seu depósito por um motivo inválido, a Spotahome cobrirá o valor total do depósito, conforme ...
O que devo fazer se a reserva for cobrada duas vezes?
Se você acha que foi cobrado duas vezes por uma reserva, verifique o extrato bancário ou cartão de crédito para confirmar a cobrança duplicada. Entre em contato conosco e forneça quaisquer evidências visuais que possam ajudar a investigar seu caso. ...
O que acontece se o proprietário alterar as condições originais da reserva?
Se o proprietário alterar as condições originais da reserva, como o preço do aluguel, data de entrada ou comodidades incluídas, sem o seu consentimento, você deve notificar imediatamente nossa equipe de suporte ao cliente. A Spotahome tem políticas ...
Tenho que pagar alguma comissão extra ou taxas fora da plataforma?
Na Spotahome, nosso objetivo é fornecer transparência e clareza em relação a todas as taxas e encargos envolvidos no processo de reserva. Hereâ€TM é um detalhamento detalhado para ajudá-lo a entender os custos associados à sua reserva: Taxas de ...
O que devo fazer se o proprietário solicitar pagamento fora da plataforma?
Na Spotahome, sua segurança é a nossa prioridade. Se um proprietário solicitar pagamento para confirmar sua reserva, siga estas diretrizes para garantir que sua transação esteja segura: Confirme os detalhes do pagamento Verifique com o senhorio: ...
O que devo fazer se o proprietário quiser fazer a reserva fora da plataforma?
Na Spotahome, priorizamos sua segurança e satisfação. Para garantir que recebe todos os benefícios de nossas proteções e garantias, é crucial reservar e manter sua reserva através da nossa plataforma. Por que: Ao reservar através da Spotahome, você ...
Quando e como faço para pagar o depósito de segurança?
Ao alugar um imóvel através da Spotahome, é essencial entender os detalhes e condições relacionados com o depósito de segurança. O que você precisa saber: Cronometragem do depósito Pagamento de Segurança Antes do check-in: O pagamento da caução é ...
Que proteções e garantias a Spotahome oferece?
Bem-vindo ao Spotahome! Entendemos que encontrar a casa perfeita pode ser um processo estressante, e é por isso que estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível. Aqui estão as proteções e garantias que oferecemos para garantir sua ...
O que devo fazer se o proprietário pedir mais dinheiro do que o anunciado?
Na Spotahome, estamos empenhados em garantir um processo de reserva seguro e transparente para nossos usuários. Se um proprietário solicitar um pagamento adicional ou diferente do anunciado no anúncio ou mencionado na sua confirmação de reserva, siga ...